La nueva antropología en internet
La netnografía es un método para estudiar el comportamiento de las comunidades y las relaciones que ocurren en internet. En una investigación netnográfica se...
Las marcas como agentes de cambio
Las marcas desempeñan un papel fundamental en la sociedad. No solo constituyen la identidad de un producto o servicio: también modelan conductas, promueven estilos...
Mercadeo viral: una promoción contagiosa
«El contenido es fuego, las redes sociales son gasolina». Esta frase de Jay Baer es muy pertinente cuando se habla de mercadeo viral, que...
¿Aún están de moda las tiendas de moda?
Los canales digitales ofrecen múltiples ventajas al cliente: posibilidad de contacto a cualquier hora desde cualquier plataforma. Las tiendas físicas necesitan reinventarse para no...
Vence la pereza y asume la disrupción
La pereza es un pecado común en las empresas. Muchos negocios fracasan por no estudiar el mercado; pero aun las empresas exitosas pecan de...
Conveniencia y experiencias relevantes para los compradores
Crear experiencias relevantes y convenientes para los compradores puede apoyar la diferenciación de la marca y generar clientes más leales.
El comprador de hoy posee...
El nuevo consumidor venezolano: cómo piensa y qué influye en su decisión de compra
El consumidor venezolano está más informado y conectado, es sensible a los precios y a la calidad del servicio, exigente ante la variedad de...
Nuevos hábitos, nuevos nichos: los cambios que trae la pandemia
Las medidas preventivas adoptadas frente a la covid-19 ―aislamiento y distancia― han introducido cambios significativos en el estilo de vida, con consecuencias inmediatas en...
Cinco tendencias globales del mercado y su presencia en Venezuela
Estudiar las tendencias del mercado permite a la empresa aprovechar oportunidades e identificar amenazas, para adelantarse a la presencia de nuevos competidores. En 2017...
No es cuánto cuesta, es cómo se percibe: el poder de los precios psicológicos
La decisión de compra es un proceso de atajos y sesgos cognitivos más que un proceso racional. Presentar el precio de distintas maneras conduce...