Si te sabe bien, ¿es realmente bueno o esperabas que fuera bueno? Expectativas y...
Los consumidores no prueban productos sin esperar algo de ellos. Tienen expectativas acerca de cómo debe sentirse, saborearse o comportarse un producto. Las acciones...
Cuéntame una de marcas: el papel del «storytelling» en las comunicaciones de mercadeo
Los medios sociales son la punta de lanza que presenta la tecnología para la comunicación en general y la comunicación de marcas en particular....
Contenido creado por el usuario: temido por las marcas, adorado por los consumidores
Un tuit, una noticia en Instagram, un video en YouTube, un comentario en un blog: son ejemplos de lo que se conoce como «contenido...
Comprar o no comprar en línea: ¿cómo decide el consumidor?
Las compras en línea se vuelven cada vez más populares y constituyen una forma de negocio importante en el mundo contemporáneo. Las tiendas virtuales...
Marcas de moda: propuestas creativas y eficientes
Las marcas de moda se ven en la imperiosa necesidad de entregar un valor capaz de trascender, en un mundo que se debate entre...
Nuevos hábitos, nuevos nichos: los cambios que trae la pandemia
Las medidas preventivas adoptadas frente a la covid-19 ―aislamiento y distancia― han introducido cambios significativos en el estilo de vida, con consecuencias inmediatas en...
Vence la pereza y asume la disrupción
La pereza es un pecado común en las empresas. Muchos negocios fracasan por no estudiar el mercado; pero aun las empresas exitosas pecan de...
Vitrina en China: las grandes marcas de moda compiten por el gigante asiático
Las decisiones estratégicas referidas a la mezcla de mercadeo de cinco grandes marcas europeas muestran que, entre la estandarización y la adaptación, el buen...
Competir en un mundo omnicanal
Se ha asociado el colapso de las ventas al detal de los últimos años con el crecimiento del comercio electrónico. En los mercados actuales,...
¿Aún están de moda las tiendas de moda?
Los canales digitales ofrecen múltiples ventajas al cliente: posibilidad de contacto a cualquier hora desde cualquier plataforma. Las tiendas físicas necesitan reinventarse para no...