El efecto Amazon y otros aspectos del comercio minorista por internet
La venta minorista en línea refleja muchas características de su contraparte presencial y su efecto (en proporción de ventas o en nivelación de precios)...
Contenido creado por el usuario: temido por las marcas, adorado por los consumidores
Un tuit, una noticia en Instagram, un video en YouTube, un comentario en un blog: son ejemplos de lo que se conoce como «contenido...
Gestione la reputación de su presidente ejecutivo
Las actuaciones de los presidentes ejecutivos son cada vez más relevantes para la reputación de las empresas. Hoy es vital proyectar estratégicamente la imagen...
El éxito de una marca auténtica: cinco secretos para conectar con los clientes
En un mundo interconectado, los consumidores valoran más la autenticidad de una marca, un atributo de valor relacionado con las principales tendencias del mercado...
El arte cíclico de contar historias de marcas
Las historias de marcas han tenido un recorrido circular, que ha terminado en el mismo lugar donde comenzó.
Para los antiguos griegos el tiempo era...
¿Qué buscan los caraqueños en una cerveza artesanal?
La cerveza artesanal ha unido culturas durante décadas. Es una pasión que se nutre del buen hacer y la creatividad de un maestro que...
Cuéntame una de marcas: el papel del «storytelling» en las comunicaciones de mercadeo
Los medios sociales son la punta de lanza que presenta la tecnología para la comunicación en general y la comunicación de marcas en particular....
La nueva antropología en internet
La netnografía es un método para estudiar el comportamiento de las comunidades y las relaciones que ocurren en internet. En una investigación netnográfica se...
Recibiste un correo electrónico… y seguro que es de una empresa
Los boletines electrónicos son herramientas de mercadeo para acercar al cliente a los objetivos de la organización. Recogen los principales contenidos de...
Volver a lo básico: cinco tendencias del comercio minorista y cuatro modelos de negocios
Hay varias claves del éxito en el comercio minorista de hoy. Algunas no requieren innovar sino volver a lo básico. Otras, en cambio, exigen...
