Cuéntame una de marcas: el papel del «storytelling» en las comunicaciones de mercadeo

Los medios sociales son la punta de lanza que presenta la tecnología para la comunicación en general y la comunicación de marcas en particular....

Contenido creado por el usuario: temido por las marcas, adorado por los consumidores

Un tuit, una noticia en Instagram, un video en YouTube, un comentario en un blog: son ejemplos de lo que se conoce como «contenido...

Cómo explorar la huella digital de los clientes

Cuando se piensa en inteligencia artificial lo más común es imaginarse un mundo ultramoderno dominado por máquinas: robots con apariencia humana que toman el...

Comprar o no comprar en línea: ¿cómo decide el consumidor?

Las compras en línea se vuelven cada vez más populares y constituyen una forma de negocio importante en el mundo contemporáneo. Las tiendas virtuales...

Marcas de moda: propuestas creativas y eficientes

Las marcas de moda se ven en la imperiosa necesidad de entregar un valor capaz de trascender, en un mundo que se debate entre...

Nuevos hábitos, nuevos nichos: los cambios que trae la pandemia

Las medidas preventivas adoptadas frente a la covid-19 ―aislamiento y distancia― han introducido cambios significativos en el estilo de vida, con consecuencias inmediatas en...

Mercadeo interno: mirar hacia dentro de las organizaciones

Reunir y mantener equipos de trabajo capaces de instrumentar la propuesta de valor de la organización son dos grandes retos que enfrentan las empresas...

Vence la pereza y asume la disrupción

La pereza es un pecado común en las empresas. Muchos negocios fracasan por no estudiar el mercado; pero aun las empresas exitosas pecan de...

Vitrina en China: las grandes marcas de moda compiten por el gigante asiático

Las decisiones estratégicas referidas a la mezcla de mercadeo de cinco grandes marcas europeas muestran que, entre la estandarización y la adaptación, el buen...

Competir en un mundo omnicanal

Se ha asociado el colapso de las ventas al detal de los últimos años con el crecimiento del comercio electrónico. En los mercados actuales,...

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