Liderazgo

Recibiste un correo electrónico… y seguro que es de una empresa

Los boletines electrónicos son herramientas de mercadeo para acercar al cliente a los objetivos de la organización. Recogen los principales contenidos de...

Comprar en línea: la influencia del tipo de producto

Las empresas necesitan saber cómo deciden los consumidores para ofrecer sus productos en el canal más conveniente. ¿Visitan tiendas para encontrar el...

Mercadeo viral: una promoción contagiosa

«El contenido es fuego, las redes sociales son gasolina». Esta frase de Jay Baer es muy pertinente cuando se habla de mercadeo viral, que...

Los memes no son chistes

Desde hace ya mucho tiempo los memes dejaron de ser contenidos meramente recreativos en las redes sociales para convertirse en vehículos de información, educación,...

Marcas y entregas a domicilio: aliados clave para ganar

La aceleración digital ha modificado los modelos de negocios en los que el servicio a domicilio se ha convertido en un aliado fundamental del...

Las marcas como agentes de cambio

Las marcas desempeñan un papel fundamental en la sociedad. No solo constituyen la identidad de un producto o servicio: también modelan conductas, promueven estilos...

Los atletas universitarios cobran por su imagen

La industria del deporte se reinventa con nuevas disposiciones legales que alcanzan a amateurs y con tecnologías de realidad aumentada. Fabiana Culshaw / 20 de...

Si te sabe bien, ¿es realmente bueno o esperabas que fuera bueno? Expectativas y...

Los consumidores no prueban productos sin esperar algo de ellos. Tienen expectativas acerca de cómo debe sentirse, saborearse o comportarse un producto. Las acciones...

Cuéntame una de marcas: el papel del «storytelling» en las comunicaciones de mercadeo

Los medios sociales son la punta de lanza que presenta la tecnología para la comunicación en general y la comunicación de marcas en particular....

Contenido creado por el usuario: temido por las marcas, adorado por los consumidores

Un tuit, una noticia en Instagram, un video en YouTube, un comentario en un blog: son ejemplos de lo que se conoce como «contenido...

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